• Unsere Wanderungen finden ganzjährig statt, aber trotzdem kann es immer mal passieren, dass uns das Wetter einen Strich durch die Rechnung macht. Bei sehr schlechtem Wetter, zum Beispiel bei Sturm, starken Windböen, Glatteis, starkem Regen, Gewitter oder starker Hitze ab 28 Grad Celsius behalten wir uns das Recht vor, die Wanderung kurzfristig (ca. 2 Stunden vor Beginn) abzusagen. Denn bei Wetterextremen haben auch die Tiere keine Freude an einem Spaziergang. In dem Fall vereinbaren wir mit euch gerne einen neuen Termin.
• Die Buchung ist verbindlich und wichtig für unsere Organisation. Falls ihr einen vereinbarten Termin einmal nicht wahrnehmen könnt, bitten wir euch bei einer öffentlichen Wanderung mindestens 48 Stunden vorher abzusagen, da wir die Buchung sonst zu 100% in Rechnung stellen müssen. Bei Privattouren gilt eine kostenlose Absage bis eine Woche vor Termin, bis 48 Stunden vor Termin berechnen wir 50% des Buchungspreises und unter 48 Stunden wird der Rechnungsbetrag einbehalten. Auch Gutscheine werden dann zur Verrechnung eingesetzt und verlieren so ihren Wert! Ihr dürft auch gerne für Personen sorgen, die für euch einspringen. Diese Bedingungen gelten für alle Buchungen die per WhatsApp oder E-Mail von uns bestätigt werden.

• Die Teilnahme an unseren Veranstaltungen geschieht auf eigene Gefahr und Verantwortung. Veranstaltungen dieser Art finden in der freien Natur statt, wo jeder Aufenthalt mit gewissen Risiken verbunden ist. Wir bewegen uns auf unbefestigten Wald- und Feldwegen, gegebenenfalls auch querfeldein. Für Witterungen und andere natürliche Ereignisse, mit denen die Teilnehmer rechnen müssen, übernehmen wir keine Haftung. Für psychische und physische Leiden, die bereits vor Teilnahme des Kunden an einer Veranstaltung vorhanden waren, wird keine Haftung übernommen.
• Es ist wichtig, dass ihr gut zu Fuß seid und keine körperlichen Einschränkungen habt. Bitte teilt uns ein körperliches oder geistiges Handicap vorab mit, damit wir entscheiden können ob eine Wanderung das richtige Angebot für euch und unsere Tiere ist.
• Um ein Alpaka zu führen ist das Mindestalter 12 Jahre, denn es ist unbedingt notwendig, dass die führende Person das Tier sicher festhalten kann.
• Kinder von 6 bis 15 Jahren nur in Begleitung eines Erwachsenen
• Mindestalter zur Teilnahme: 6 Jahre mit einer Begleitperson.
• Babys dürfen nur nach einem ausführlichen Vorgespräch die Wanderung begleiten und nur von einer Begleitperson ohne Tier mitgenommen werden. Bitte bedenkt: - Werdet ihr nervös, werden auch die Tiere nervös und ihr seid zweigeteilt. - Unsere Tiere können nicht einfach losgelassen werden, ihr übernehmt bei einer Buchung, die Mitverantwortung! - Was hat euer Baby davon? Gönnt euch als Mami eine kurze Auszeit.
• Die Wege sind nicht kinderwagen- und rollstuhlgerecht. Für diese Anforderungen bieten wir euch gerne ein Alternativangebot.
• Hunde können bei unseren Wanderungen leider nicht dabei sein.
• Passt eure Kleidung an das Wetter an und wählt am besten etwas, das auch dreckig werden darf. Für beschmutzte oder beschädigte Kleidung können wir keine Haftung übernehmen. Bitte wählt enganliegende Regenkleidung, KEINE flatternden Regenponchos, da diese die Tiere bei Sturm erschrecken!
• Die Teilnahme erfolgt nur mit festem Schuhwerk. 
• Wir empfehlen lange Hosen, sowie Sonnen-, bzw. Regenschutz. Regenschirme dürfen aufgrund der Verletzungsgefahr nicht auf den Wanderungen mitgeführt werden.
• Bei der Einweisung und während der Wanderung ist es wichtig, dass ihr unseren Hinweisen folgt.
• Nicht jedes Alpaka lässt sich gerne streicheln und auch nicht überall anfassen, da sie zu den Distanztieren gehören und untereinander keinen bzw. kaum positiven Körperkontakt pflegen

• Parken könnt ihr bei uns vor dem Haupthaus, auch vor den Garagen, diese sind als Besucherparkplätze ausgeschildert. Bildet bei einer Gruppenanmeldung bitte Fahrgemeinschaften.
• Treffpunkt ist hinter dem Haus bei den Tieren. Dazu einfach dem Feldweg direkt neben dem Haus folgen, als wenn man hinter das Gebäude gehen möchte.
  Da erwarten wir euch dann schon. Bitte seid zeitig zur Einweisung vor Ort. Ein zu frühes Erscheinen ist jedoch nicht nötig, da wir unseren Tieren gerne noch ihre nötige Ruhe gönnen.

Wir freuen uns auf eine gemeinsame Zeit!

Bettina, Alwin und die kleine Herde vom Black-Hof